El email marketing es una estrategia efectiva que combina la venta de manera directa e indirecta. Permite a los negocios aportar valor, inspirar, generar un vínculo con su público objetivo y vender sus productos y/o servicios.

En este artículo hablaremos sobre las características y funcionalidades de MailerLite una plataforma de email marketing. 

Veremos por qué es importante que los correos electrónicos tengan un diseño claro y organizado, y por qué es fundamental la medición y análisis de resultados. Además, analizaremos las oportunidades de negocio como copywriter y redactor freelance en el campo del email marketing.

Plataformas de email marketing

Una plataforma de email marketing es un conjunto de herramientas y servicios diseñados para facilitar la creación, envío y análisis de campañas de correo electrónico. Permiten a las empresas gestionar eficazmente sus comunicaciones por correo con su audiencia.

Por más que las principales herramientas y servicios que ofrecen las plataformas de email marketing se asemejan, existen algunas diferencias. Por lo que la elección de una u otra plataforma de email marketing dependerá de las necesidades específicas de cada negocio.

Por ejemplo, aquí les hablaré de MailerLite.

MailerLite: características y funcionalidades

MailerLite es una plataforma de email marketing que se destaca por su simplicidad y facilidad de uso. Está diseñada para ser amigable para principiantes, pero también ofrece funciones avanzadas para usuarios más experimentados. 

Es una herramienta específica para la gestión de campañas de correo electrónico, diseño de newsletters, automatización de flujos de trabajo y análisis de resultados.

Principales características:

• MailerLite cuenta con una interfaz de usuario intuitiva y fácil de navegar.
• Permite segmentar la lista de suscriptores en función de diferentes criterios, como comportamientos de apertura, clics o datos demográficos. 
• Proporciona herramientas para crear formularios de suscripción personalizables que se pueden integrar en la página web o landing page del cliente.
• Proporciona herramientas para crear correos electrónicos atractivos y personalizados. Incluye un editor de arrastrar y soltar que permite agregar fácilmente contenido, imágenes, botones y más.
• Ofrece funciones de automatización para simplificar el proceso de envío de correos electrónicos basados en acciones específicas de los suscriptores. Esto puede incluir series de correos electrónicos automatizados, como secuencias de bienvenida o recordatorios.
• Ofrece también, informes detallados sobre el rendimiento de las campañas, incluyendo tasas de apertura, clics, conversiones y más. Esto permite evaluar la efectividad de tus estrategias y realizar mejoras.
• MailerLite se integra con diversas plataformas y herramientas, como WordPress, Shopify, Zapier, entre otras, para facilitar la conexión con otras partes de tu infraestructura de marketing.

Estructuras de correos electrónicos efectivos

Si quieres captar la atención de los suscriptores, que abran los correos, los lean y además, transmitir el mensaje de manera clara y atractiva, es necesario detenerse a analizar su estructura.

¿Qué elementos debes analizar para lograr un email exitoso? Te menciono algunos a continuación:

Un asunto efectivo

El asunto es lo primero que ve el suscriptor cuando le llega el correo electrónico. Influye en la decisión de si abre o no el correo, un asunto efectivo es aquel que capta la atención y lo persuade de abrirlo. Existen recursos para redactar un asunto efectivo.

Elementos visuales y coherencia de marca

Los elementos visuales que utilices tienen que estar alineados con la identidad de la marca para crear una experiencia visual coherente. Esto incluye el uso de colores, tipografías y logotipos que reflejen la imagen de la empresa.

Además, es importante no abusar del uso de emoticones y de imágenes, cuanto menos se parezca a una publicidad de venta mejor. Para evitar, por un lado, que los mensajes sean percibidos como invasivos o molestos, y por el otro, que los filtros de spam que evalúan el contenido del correo electrónico lo califiquen como tal.

Estructura clara y organizada del correo

La estructura del correo debe ser clara y fácil de seguir para que los suscriptores puedan comprender rápidamente el contenido. Es recomendable dividir el correo en secciones bien organizadas, utilizando encabezados y espacios en blanco para mejorar la legibilidad. Los párrafos deben ser concisos y las ideas principales deben destacarse mediante el uso de negritas o viñetas.

Es fundamental incluir un enlace de cancelación de suscripción y la información del remitente, ya que la falta de estos elementos puede influir en la probabilidad de que el mensaje sea marcado como spam.

Importancia de los llamados a la acción y adaptabilidad a dispositivos móviles

Los llamados a la acción son elementos clave para motivar a los suscriptores a realizar una acción específica, como realizar una compra o suscribirse a un servicio. Estos deben ser visibles y llamativos, utilizando colores contrastantes y texto persuasivo. 

Además, es fundamental que el correo sea responsive, es decir, que se adapte correctamente a diferentes dispositivos móviles, ya que cada vez más personas acceden al correo electrónico desde sus smartphones o tablets.

Medición y análisis de resultados en el email marketing

El éxito de una estrategia de email marketing radica en la capacidad de medir y analizar los resultados obtenidos. Esto permite tomar decisiones informadas y realizar mejoras continuas para optimizar el rendimiento de las campañas. Dos aspectos clave en este proceso son: las herramientas de seguimiento de correos electrónicos y las pruebas A/B para la optimización de elementos.

Herramientas de seguimiento de correos electrónicos y métricas

Existen diversas herramientas que permiten rastrear y obtener métricas sobre el desempeño de los correos electrónicos enviados dentro de una campaña de email marketing. Estas herramientas proporcionan datos valiosos para evaluar la efectividad de las estrategias utilizadas. Algunas métricas importantes a considerar son:

• Tasa de apertura: indica el porcentaje de suscriptores que abrieron el correo.
• Tasa de clics: mide el número de clics realizados en los enlaces o llamados a la acción dentro del correo.
• Tasa de respuesta: muestra la cantidad de respuestas o interacciones generadas a partir del envío del correo.

Estas métricas, junto con otras, brindan una visión clara sobre el rendimiento de las campañas de email marketing, permitiendo identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos concretos.

Pruebas A/B para la optimización de elementos

Las pruebas A/B son una estrategia eficaz que permiten, no solo optimizar los elementos de un correo electrónico, sino también determinar qué variantes obtienen mejores resultados en términos de interacción y conversión. Estas pruebas consisten en enviar dos versiones diferentes de un mismo correo a un grupo de suscriptores, variando un solo elemento a la vez, como el asunto, el contenido, el diseño o el llamado a la acción.

Al comparar los resultados de ambos envíos, es posible identificar qué variación genera mejores resultados y, con base en ello, tomar decisiones para mejorar futuras campañas de email marketing. Por ejemplo, se puede determinar si un asunto llamativo consigue una mayor tasa de apertura o si una llamada a la acción más clara y visible incrementa la tasa de clics.La realización de pruebas A/B de forma regular permite mejorar los resultados de las campañas de email marketing y maximizar su efectividad.

Oportunidades de negocio como copywriter y redactor freelance en email marketing

El email marketing se ha convertido en una estrategia esencial para las empresas que desean mantener una comunicación directa y efectiva con su público objetivo. Sin embargo, muchas de estas empresas carecen de los conocimientos y recursos necesarios para llevar a cabo campañas exitosas. Es aquí donde los copywriters y redactores freelance entran en juego, ofreciendo sus servicios especializados en la creación y gestión de campañas de email marketing.

Demandas de empresas y beneficios de contratar un copywriter

Las empresas reconocen la importancia de contar con profesionales capacitados en la implementación de estrategias de email marketing. Contratar un copywriter especializado en esta área es la solución ideal en términos de costos y de eficiencia.

Como profesionales especializados en la redacción persuasiva y efectiva de textos publicitarios, los copywriters tenemos habilidades específicas que nos hacen idóneos para crear campañas de email marketing eficientes.

Las empresas pueden optar por contratar a un copywriter freelance según sus necesidades específicas, en lugar de a un empleado fijo a tiempo completo. Esto supone un ahorro económico considerable, ya que el cliente solo paga por el servicio requerido en un momento determinado.La adaptabilidad del copywriter a los horarios y tiempos de entrega establecidos por el cliente, garantiza una mayor flexibilidad en el desarrollo de las campañas de email marketing. Además, empresas con una alta demanda de contenido pueden verse muy beneficiadas por la capacidad de los copywriters de trabajar en múltiples proyectos al mismo tiempo.

Papel de los copywriters y redactores en la creación y gestión de campañas

Los copywriters y redactores profesionales tenemos la aptitud para plantear una estrategia y redactar el contenido de los correos electrónicos, y para formar parte en el proceso de gestión de campañas de email marketing. Nuestra experiencia nos permite comprender las necesidades y preferencias del público objetivo, lo que se refleja en la elección adecuada de los mensajes clave y el tono de comunicación.

Funciones que realiza un copywriter en la creación y gestión de campañas:

• Análisis y segmentación de la audiencia.
• Planteamiento de una estrategia.
• Comunicación de los mensajes y las ofertas de manera más efectiva.
• Creación de contenido persuasivo que capte la atención de los suscriptores y los motive a tomar acciones específicas, como realizar una compra o suscribirse a un servicio.

Servicios adicionales

Al conocer la estrategia de comunicación de la empresa y el objetivo de la campaña de email marketing los copys podemos ofrecer servicios adicionales, al evaluar cómo se desarrolla la campaña minuto a minuto, que aumenten la eficacia de la misma. Como, por ejemplo, una campaña de downsell, de upsell, de carrito abandonado, o de onboarding, o la redacción del lead magnet.

Conclusión

El email marketing es una de las estrategias de comunicación más efectiva dentro del marketing digital, permite a las empresas generar un vínculo con su público objetivo y vender de manera directa e indirecta. 

Para facilitar la gestión del envío de correos electrónicos existen conjuntos de herramientas y servicios que se ofrecen a las empresas a través de plataformas de email marketing. Pero solo se logran campañas efectivas si se tienen en cuenta: la estructura del correo, para captar la atención del suscriptor, y la medición y análisis de resultados, que permiten optimizar acciones. 

Contratar a un copywriter especializado en email marketing es la mejor opción si se quiere cubrir todos los aspectos y que la campaña sea persuasiva, coherente con la marca, comunique de forma clara y específica y esté optimizada en términos de posicionamiento.

Como puedes ver el servicio de email marketing es necesario para todos los negocios digitales, por lo que es y será muy demandado.

Un primer paso podría ser descargar este ebook gratuito “para hacer de la escritura una profesión rentable”.

¿Te gustaría ofrecer este servicio? Contame en los comentarios.

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Si tenés una página web para tu negocio o estás por crearla, es fundamental que sepas esta diferencia entre copywriting y redacción para que puedas entender cómo encarar los distintos textos de tu web, o si tenés que contratar a un profesional de contenidos sepas qué es lo que estás solicitando.

Vamos a las definiciones (copywriting web vs redacción web)

Cuando hablo de redacción web hago referencia a textos informativos, es decir, textos que cuyo fin sea conectar con el lector y brindar información de valor.

En cambio el copywriting web es una técnica de escritura persuasiva, es decir, escritura publicitaria, el fin de esta escritura es conducir al lector a realizar una determinada acción.

Entonces ¿cuál es la diferencia?

Un redactor va a escribir textos que le aporten valor (información útil) a tus lectores y un copywriter va a escribir textos publicitarios conduciendo al lector a realizar una compra, una descarga o una suscripción.

A rasgos generales en una página web: ¿dónde encontramos redacción y dónde copywriting?

Por lo general el copywriting web se ve en páginas de servicios, landing pages, página de contacto, home y sobre mí.

Y redacción web se ve en los artículos del blog cuyo objetivo principal es aportar valor a los lectores.

Está claro que esto no es estricto, puede que en algunos casos se mezcle.

¿Ya conocías esta diferencia?

Te desafío a ver si quedó claro: ¿Este artículo tiene técnicas de redacción web o copywriting web? contame en un comentario

La entrada Copywriting: descubrí la diferencia con la redacción web se publicó primero en Luciana Chippano.

Luego pasamos a lo que más te interesa: ¿por qué necesitás copywriting si vas a empezar a vender por Internet?

En este artículo vas a descubrir cómo la comunicación digital de tu negocio puede dar un giro de 180 grados (positivo) con solo aplicar copywriting en los textos de su web, email y redes sociales.

Ahora sí, empezamos.

¿Qué es el copywriting?

Es un tipo de escritura persuasiva, es decir, es el arte de escribir textos que conducen al lector a realizar una acción determinada.

¿Qué tipo de acción puede realizar el lector?

La que vos quieras: comprar un servicio/producto, descargar un Lead Magnet, dejar un comentario, tomar una sesión de claridad, apuntarse a tu newsletter, etc.

En pocas palabras si aplicás copywriting en los textos de tu web, email, redes sociales, tus ventas aumentarán, ya que lograrás, a través de los textos, conectar con tu público de una manera especial y guiarlos hacia la compra.

¿Por qué el copywriting es fundamental para la comunicación digital de tu negocio?

Cuando un lector llega a tu web se tiene que sentir cómodo, empatizar con tus textos y encontrar una solución específica para el problema que tiene (y que lo llevó hasta tu web).

Puede que tu producto/servicio sea el mejor, pero si los textos no están dirigidos a tu público objetivo y si no describís de una manera muy adecuada cuál es el problema que le solucionás a tu nicho, el lector va a abandonar la página creyendo que ahí no está su solución.

Muchos somos ya los que decidimos emprender y vender nuestros servicios a través de esta ventana al mundo que nos ofrece Internet. Ahora estamos todos conectados, tenemos el mundo al alcance de la mano, a un click.

Por eso cada vez hay más competencia y esto hace que sea necesario que nos diferenciemos de nuestra competencia.

¿Cómo nos podemos diferenciar?

Con los textos, con la comunicación, aplicando técnicas de copywriting.

Si tus redes sociales, campañas de email marketing y página web tienen textos efectivos, te aseguro que tu potencial cliente se quedará con vos y no con tu competencia. Ya que conectará con tus textos de manera emocional y los sentirá amenos y claros.

Si bien cada vez somos más los emprendedores digitales y está claro que va en aumento exponencial, aún queda algo del tabú de comprar a través de una computadora. Y para combatir eso y que tu lector confíe en vos, también es necesario hacerlo a través de los textos.

En Instagram subo contenido y novedades ¿nos vemos ahí? –> Luciana Chippano

¿Y vos? ¿ya habías escuchado hablar del copywriting? ¡contame en un comentario que te leo!

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Hoy los principales canales de venta online (página web, redes sociales, email, Messenger y WhatsApp) requieren de textos que deben ser claros, directos y concisos para que tu audiencia te compre. Te entiendo si me decís que no se te ocurre qué ni cómo escribir en estas plataformas para vender tus productos o servicios y te cuento la solución a ese problema: necesitás copywriting.

Sí aún no sabés qué es el copywriting te invito a leer este artículo: Qué es el copywriting y por qué es fundamental para la comunicación digital de tu negocio

Y luego retomá esta lectura , en cambio, si ya sabés que es el copywriting, seguí leyendo…

Te develo el primer secreto: el copywriting web tiene más de ciencia que de creatividad y, como todo en el mundo de la ciencia, también tiene fórmulas. Por eso, si querés promocionar un servicio o producto en una página web, redes sociales o email para vender más, tenés que aplicar esta fórmula de copywriting: AIDA.

La fórmula AIDA la más antigua que ayudó a muchos negocios a aumentar sus ventas.

¿Qué es una fórmula de copywriting?

Es una estructura  que se utilizan como partida para crear un mensaje persuasivo, te ayudará a ordenar la información, es decir, a saber qué escribir y con qué orden.

¿Qué hay que hacer antes de aplicar la fórmula AIDA?

Antes de plasmar el contenido en una fórmula tenés que realizar la investigación y para eso creé este artículo: «Lo que tenés que hacer antes y después de escribir»

Luego de leerlo, continuá

¿Qué es la fórmula AIDA?

A-Atención: captá la atención de tus lectores.

I-Interés: despertales interés por la solución que proponés.

D-Deseo: aumentá el deseo que tienen por la solución que vos tenés.

A-Acción: contales cómo tienen que actuar.

En la ciencia todo se resuelve aplicando fórmulas y, cuando digo que vender tiene más de ciencia que de arte es porque también se resuelve aplicando fórmulas.

Parece sencillo y así lo es por eso si querés que tu negocio digital venda más acá te cuento cómo aplicar la fórmula AIDA.

Vamos a lo práctico: La fórmula AIDA

A- ATENCIÓN

Este es uno de los principales pasos ya que lo primero que tenés que hacer es captar la atención de tu público objetivo.

Lo primero que tenés que saber, para captar la atención de alguien, es a quién te dirigís. Por eso antes que nada tenés que conocer a tu público objetivo (potenciales clientes), es necesario que sepas cual es su edad, sus intereses, qué problemas tiene, que les afecta a diario, etc.

Una vez que conoces a tus potenciales clientes, ahora sí, lo siguiente es ver cómo captar su atención.

Por lo general se hace con una pregunta o promesa, que tiene que ver con la necesidad/dolor/problema/deseo que tiene tu público objetivo.

Solo te tiene que interesar atraer a tu público objetivo y para eso te doy dos consejos:

1. Llamá a tus lectores por el nombre del grupo al que pertenecen, es decir, si trabajás con mujeres embarazadas podés comenzar con la frase «Futuras mamás…»
2. Sé específico. Si vendés un producto para que las mujeres embarazadas no se queden con estrías sería así: «Futura mamá dejá de lidiar con las estrías».

Arrancando con algo así tan específico se hace el primer filtro, está claro que las mujeres embarazadas que no quieren tener estrías se van a quedar en tu página, ya que saben que van a encontrar una posible solución, ahora si por casualidad un chico de 12 años llega a esta página y lee ese título automáticamente cierra la página, porque no le va a interesar.

I- INTERÉS

Si el lector pasó el primer filtro, es decir, se identificó y quiere seguir leyendo, ahora tenés que generar interés para que continúe con al lectura y no abandone la página, email, etc.

Así que es el momento de seguir hablando sobre esa solución que tenés para el problema de tu lector. Ya le dijiste que deje de lidiar con las estrías ahora es momento de comenzar a describir el producto/servicio que le va a dar esa solución.

Hay varias maneras de seguir captando el interés de tu público objetivo:

• Contando una historia que identifique al lector y mostrar cómo el protagonista obtuvo el resultado que tu lector desea.
• Enumerando puntos de dolor que identifiquen al lector.
• Marcar alguno de los beneficios que tu producto/servicio generan.

D- DESEO

Es momento de potenciar el deseo para que el lector tome la solución que le ofrecés.

El interés no es suficiente para que te compren la solución de su problema. Por eso es necesario enumerar y describir los beneficios que va a obtener la persona que compra tu producto/servicio.

Es necesario que detalles cada uno de los beneficios (reales) que va a obtener quien compre tu solución.

También se puede generar deseo demostrando la transformación que va a sufrir la persona al comprarte algo a vos, es decir, marcar como estaba antes de la compra y como va a estar luego de comprar tu servicio o producto.

A- ACCIÓN

Una vez que ya captaste su atención, insististe en ella y le marcaste el deseo, tenés que indicarle cómo tiene que actuar.

Mostrarle cuál es el paso que debe seguir para obtener esa solución que vos le prometiste en todo el texto.

Le tenés que pedir con claridad lo que vos querés que haga: comprar un producto o servicio, dejar su email, pedir una llamada de claridad, etc.

Algunos consejos:

• Sé preciso en lo que le pedís a tu publico.
• Agrega alguna palabra de urgencia: ahora o ya.
• Cuéntale al lector qué pasa si no compra ahora.
• Agregá una garantía.
• Mostrale algún otro beneficio.
• Marcale varias veces qué tiene que hacer para obtener la solución que está buscando.

Finalmente para completar esta formula infalible te aconsejo incorporar alguna prueba social, es decir, testimonios, logos, etc.

Nadie quiere ser el primero en comprar o probar un servicio/producto, por eso es muy importante generar credibilidad.

Es fundamental que seas realista y que tu audiencia te crea.

Finalizando con esto, ahora te toca a vos.

No pierdas más tiempo y aplicá la fórmula AIDA en todos tus textos a partir de ahora.

Quiero que tu emprendimiento digital brille.

Volvé a mirar tus anuncios, páginas de servicios, cartas de ventas y fijate si cumplen con la fórmula AIDA. SI eso no ocurre, aplicala ya y contame qué tal fue el cambio.

¿Ya conocías esta fórmula? contame tu experiencia con la fórmula AIDA en un comentario abajo

La entrada Cómo estructurar tus textos para vender más en Internet, la fórmula AIDA se publicó primero en Luciana Chippano.